罗伯特?克莱尔是一家IT公司的部门经理，他手下的一个职位长期空缺，迟迟招不到人，内心很是焦急。

　　

　　他花了很多时间和心思，只是为了找到一个能胜任这份工作的人，当看到普渡大学一名博士生履历的时候，他的眼睛都亮了。

　　

　　但几次电话沟通后，克莱尔了解到，已经有很多公司向他伸出了橄榄枝，甚至有几家名气要比他们大很多。但最终那位博士生选择了克莱尔的公司。

　　

　　在他入职的时候，克莱尔终于有机会问他一句：“为什么选择加入我们公司？”

　　

　　他想了一下，说：“大概是因为其他几家公司经理的声音都是冷冰冰的，让我觉得我只是他们一次例行公事的交易而已，只有你每次接到我电话都很高兴，听上去是真心希望我成为你们的一员。”

　　

　　克莱尔第一次意识到微笑可以透过声音传递，也是第一次发自内心地感谢微笑。

　　

　　假如你每一次都能笑得真诚，那么你想要的利益，你渴望的成功都会如约而至。如果你没有在别人的脸上找到微笑，请告诉自己——那些无力微笑的人，最需要得到一个微笑。